【201011】肇慶敏捷城七期小區，移動的信號非常差

市民問政

網民“vsabcde”：

端州區敏捷城七期移動信號極差，樓上住戶居民在室內想要完成一個流暢的通話根本不可能，斷斷續的，還要自已往陽臺到處走動才能勉強接聽電話，負一層和負二層就連一格的信號都沒有，完全是盲區，如果發生突發事件后果不甚設想。電梯里一點信號也沒有，如同脫離了地球走進了地獄！！！對片區的居民工作和生活造成極大的不便和困擾 。物業公司及業主居民打了很多投訴電話，移動公司根本不當一回事。移動公司只顧收費，對這種嚴重影響擾民的行為視而不見、不整改的行為請問是否有相關部門監管！！！
 

政府答政

尊敬的客戶您好！非常感謝您對我公司業務的支持！

在收到您的來信后，我公司網絡維護人員前往端州區敏捷城七期小區進行摸測排查，經我公司現場測試分析，負一負二層地下停車場整體4G網絡覆蓋良好，1～3棟電梯及梯間出入口網絡覆蓋良好，4～10棟電梯及梯間出入口信號一般，有提升空間。

經了解，我公司針對敏捷城七期4～10棟電梯及梯間出入口信號提升已規劃資源進行解決，目前正在施工中，預計基站正式建設完成后，該片區網絡覆蓋將得到解決。

再次感謝您的支持和諒解！

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